Widerrufsrecht
Rückgabe und Umtausch
Bei BRTT soll dich dein Schneidebrett viele Jahre begleiten. Sollte dein Kauf einmal nicht passen, gewähren wir dir ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Voraussetzungen für eine Rückgabe
- Die Rücksendung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
- Das Produkt ist ungebraucht, unbeschädigt und im Originalzustand.
- Das Produkt wurde nicht nachgeölt, beschriftet, graviert oder anderweitig individualisiert.
Personalisierte oder gravierte Bretter sind von der Rückgabe ausgeschlossen, da sie eigens für dich angefertigt werden.
Ablauf
- Melde deine Rückgabe per E-Mail an info@brtt.ch mit deiner Bestellnummer.
- Wir bestätigen dir die Rücksendung und nennen dir die Rücksendeadresse.
- Sende das Brett gut verpackt zurück. Die Kosten der Rücksendung trägst du.
Rückerstattung
Sobald die Ware bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
Beschädigte oder fehlerhafte Produkte
Sollte dein Brett beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, melde dich innerhalb von 7 Tagen mit einem Foto bei info@brtt.ch. Wir finden eine Lösung, in der Regel Ersatz oder Erstattung, und übernehmen in diesem Fall die Rücksendekosten.
Kontakt
BRTT, Yannick Rietmann
Wilerstrasse 15a, 8514 Amlikon-Bissegg
E-Mail: info@brtt.ch
Stand: 14. Juli 2026